互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展日新月異，移動(dòng)互聯(lián)也越來越融入生活，網(wǎng)購一族通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)品查看、實(shí)時(shí)下單已經(jīng)成為了一種時(shí)尚生活方式。然而，對(duì)于商家而言，如何更有效的抓住消費(fèi)者的注意，在最短的時(shí)間內(nèi)把產(chǎn)品的主要特質(zhì)展現(xiàn)出來，確實(shí)很傷腦筋。
產(chǎn)品展示是指對(duì)客戶的產(chǎn)品進(jìn)行詳細(xì)展示，包括規(guī)格，產(chǎn)品的款式顏色等所有產(chǎn)品詳細(xì)的信息。做到讓網(wǎng)站的產(chǎn)品展示能讓顧客更直觀的去了解網(wǎng)站上所展示的產(chǎn)品，讓顧客在看到產(chǎn)品的同時(shí)對(duì)產(chǎn)品的每一個(gè)信息都有一定的了解。就網(wǎng)絡(luò)商品而言，相對(duì)于傳統(tǒng)的實(shí)體店或者體驗(yàn)店，最大的區(qū)別是能有機(jī)會(huì)展示你所有的東西，商品的每個(gè)賣點(diǎn)都能得到表達(dá)。在網(wǎng)絡(luò)上，你可以把商品的參數(shù)、圖片、性能描述、報(bào)價(jià)、配件等產(chǎn)品參數(shù)表述清晰，而且有機(jī)會(huì)展示關(guān)于該款產(chǎn)品的環(huán)境參數(shù)，比如熱賣度、好評(píng)情況、論壇、使用問答以及市場(chǎng)行情等，都能推送到消費(fèi)者面前，這一點(diǎn)在實(shí)體店是遠(yuǎn)遠(yuǎn)做不到的，那里很少有客戶能耐心的聽完你的介紹。網(wǎng)購節(jié)約了消費(fèi)者貨比三家詢價(jià)、產(chǎn)品性能比較以及購買的時(shí)間成本，但在產(chǎn)品體驗(yàn)上卻有著最大的一塊短板，現(xiàn)在依然在很多網(wǎng)購站點(diǎn)存在，那就是展示不充分，同線下購買的體驗(yàn)差異過大。因此，用戶產(chǎn)品展示的體驗(yàn)問題就成為了關(guān)鍵，下面就以京東商城、中關(guān)村在線和太平洋電腦網(wǎng)為例，探討一下手機(jī)產(chǎn)品的體驗(yàn)問題。
利用平面圖片和文字介紹做成類似目錄形式的方式，來展示產(chǎn)品，是現(xiàn)在的主流展示方式。頁面設(shè)計(jì)不是這里討論的重點(diǎn)，關(guān)鍵看如何展示手機(jī)相關(guān)的信息。在文字的表述上，三個(gè)網(wǎng)站整體的區(qū)別不是很大，而在具體手機(jī)圖片和視頻的展示卻又很大的不同。先說京東，京東的圖片是以組圖的形式，點(diǎn)擊縮略圖然后顯示大圖，不過值得稱道的是當(dāng)鼠標(biāo)放在圖片上時(shí)，能夠有一個(gè)局部放大功能，讓消費(fèi)者能夠看清楚細(xì)節(jié)，但缺點(diǎn)也很明顯，沒有更有效的3D或者視頻顯示，不能更有質(zhì)感的接觸該款手機(jī)產(chǎn)品。再說中關(guān)村在線，不但提供了組圖，而且有產(chǎn)品的視頻，而視頻所展示的就是銷售人員對(duì)產(chǎn)品的展示和功能性介紹，從形式上來說，這是一個(gè)很好的展示產(chǎn)品特質(zhì)的途徑，但是沒有更有針對(duì)性的解決消費(fèi)者關(guān)心的產(chǎn)品質(zhì)感的觀感問題。再有就是太平洋電腦網(wǎng)，提供有較多組圖，這一點(diǎn)有別于前兩者，不過圖片過多以后，在質(zhì)量的選擇上就顯得有些粗糙，如果能精簡(jiǎn)一部分就好了。其產(chǎn)品展示的視頻觀看不了，也沒有鏈接；而談到360展示上面，自由創(chuàng)想3d攝影(www.shyjpx.cn)提供的3D成像系統(tǒng)給了產(chǎn)品的全方位旋轉(zhuǎn)體驗(yàn)的同時(shí)，大大提高了360度產(chǎn)品展示的制作效率，使有大量產(chǎn)品需要拍攝的B2C商城都能用上360展示，這一點(diǎn)倒是出人意料。
總的來說，圖片、視頻和虛擬全景展示是核心，同樣也是要精選，不宜過多，提供細(xì)節(jié)放大功能，在這一點(diǎn)上，自由創(chuàng)想3d攝影有其成像產(chǎn)品的獨(dú)到之處。另外，在視頻或者360展示方面，利用一些較先進(jìn)的展示手段，利用3D成像系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)展品展示的全景、清晰、流暢，給消費(fèi)者最為享受的網(wǎng)購體驗(yàn)才是王道，你的體驗(yàn)細(xì)節(jié)有多深入，你的用戶就有多投入，互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)切換成本很低，客戶得來不易，失去卻只是幾秒鐘的事。
不管過去、現(xiàn)在還是將來，產(chǎn)品展示的核心永遠(yuǎn)都是吸引注意、傳達(dá)信息、提升體驗(yàn)，在這方面大家都在不斷的嘗試，采用三維產(chǎn)品展示的方法，我們一來可以讓對(duì)產(chǎn)品的外觀和特點(diǎn)有個(gè)直觀全面的了解，二來可以讓客戶自己來決定如何觀察產(chǎn)品，這個(gè)互動(dòng)的過程是二維方式難以企及的。每個(gè)虛擬的產(chǎn)品背后都是一個(gè)個(gè)真實(shí)的消費(fèi)者，如果能夠把產(chǎn)品身臨其境的展示給每個(gè)人的時(shí)候，網(wǎng)購的更大規(guī)模的爆發(fā)還能遠(yuǎn)嗎?
